Τον όρο τον δημιούργησε η Αμερικανίδα κοινωνιολόγος Νταϊάν Βον σε βιβλίο της για το εγκληματικό λάθος που έκανε η NASA επιτρέποντας την εκτόξευση του διαστημικού λεωφορείου Challenger το 1986 (Diane Vaughan: The Challenger Launch Decision). Δίνω το λόγο σε έναν ιστολόγο:
Many of you remember where you were when the space shuttle Challenger exploded shortly after lift-off in January of 1986. I remember where I was, and that I felt sick to my stomach. The cause of the catastrophe was determined to be the failure of the O-ring gaskets on one of the solid rocket boosters. In her book, The Challenger Launch Decision, sociologist Dr. Diane Vaughan examines why NASA allowed the launch to occur when they had overwhelming information that this was exactly what was going to happen. It is called the normalization of deviance, and it is deadly.
The normalization of deviance is defined as: “The gradual process through which unacceptable practice or standards become acceptable. As the deviant behavior is repeated without catastrophic results, it becomes the social norm for the organization.” Seven years after Dr. Vaughan’s book was published, it struck again. The shuttle Columbia came apart due to damage in its heat shield as it was re-entering the earth’s atmosphere, and seven more astronauts died. NASA had fallen prey to the normalization of deviance for a second time. Shuttles returning with damaged heat shields had become the norm.
http://lmcontheline.blogspot.gr/2013/01/the-normalization-of-deviance-if-it-can.html
Λεπτομέρειες στα wikibooks:
http://en.wikibooks.org/wiki/Professionalism/Diane_Vaughan_and_the_normalization_of_deviance
Την απόδοση «εξοικείωση με την εκτροπή» τη βρήκα σε άρθρο του Νίκου Κωνσταντάρα στην κυριακάτικη Καθημερινή και τη θεωρώ ικανοποιητική. Αντιγράφω από το άρθρο (χωρίς να συμφωνώ με όλες τις διατυπώσεις):
Προσπαθώντας να κατανοήσω τι συνέβη στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια, συχνά έχω επικαλεστεί την ανοχή της κοινωνίας για σειρά λαθών -μικρών και μεγάλων- τα οποία οδήγησαν στη χρεοκοπία, στην εξάρτηση από τους δανειστές με όλες τις συνέπειές της. Αυτή η ανοχή συμπεριλαμβάνει την ανοχή για την ολιγωρία των θεσμών και την υπονόμευσή τους από πολιτικούς και άλλους παράγοντες· την ανοχή για τα υπέρμετρα προνόμια όποιας κοινωνικής ομάδας είχε την ισχύ να τα διεκδικεί· τη φαύλη σχέση μεταξύ πολιτικών, επιχειρηματικών κύκλων και μέσων ενημέρωσης, που υπέθαλψαν τη διαφθορά και τη σπατάλη· μια γενικευμένη αδιαφορία για σειρά σοβαρότατων θεμάτων - μεταξύ των οποίων ένα εκπαιδευτικό σύστημα αφημένο στην τύχη του, εκτεταμένη φοροδιαφυγή, η κακόβουλη προχειρότητα της (όποιας) μεταναστευτικής πολιτικής, οι άθλιες συνθήκες στις φυλακές και τα κρατητήρια. […]
Στην Ελλάδα φαίνεται να πέσαμε όλοι θύματα του φαινομένου που περιγράφει η Αμερικανίδα κοινωνιολόγος Νταϊάν Βον (Diane Vaughan) ως εξοικείωση με την εκτροπή. Σε μια εξονυχιστική, δεκάχρονη διερεύνηση των αιτιών της καταστροφής του διαστημικού λεωφορείου Challenger το 1986, η Βον έφθασε στο συμπέρασμα ότι δεν έφταιγαν τόσο οι διευθυντές της NASA, οι οποίοι έδωσαν την εντολή να εκτοξευθεί το Challenger ενώ γνώριζαν ότι υπό τις συνθήκες ψύχους που επικρατούσαν εκείνη την ώρα θα υπολειτουργούσε το στεγανωτικό υλικό που συγκρατούσε καυτά αέρια μέσα στον πύραυλο. Το αίτιο, διαπίστωσε η Βον, ήταν όχι ότι οι διευθυντές ήταν κακοί άνθρωποι που αδιαφορούσαν για την τραγωδία που θα ακολουθούσε, αλλά ότι ήταν μέλη μιας οργάνωσης που είχαν αποκτήσει τη νοοτροπία ότι όταν κάτι δεν λειτουργούσε καλά δεν σήμαινε ότι θα οδηγούσε σε καταστροφή. Το στεγανωτικό υλικό είχε παρουσιάσει προβλήματα σε προηγούμενες πτήσεις, χωρίς συνέπειες - έως τη στιγμή που στοίχισε τη ζωή επτά αστροναυτών. Το φαινόμενο της ανοχής του προβλήματος η Βον το ονόμασε «εξοικείωση με την εκτροπή», σε βιβλίο που εξέδωσε το 1996. Οταν το 2003 εξερράγη και το διαστημικό λεωφορείο Columbia ενώ επέστρεφε στη Γη, η αιτία ήταν η αποκόλληση προστατευτικών πλακιδίων κατά την εκτόξευση. Το πρόβλημα είχε παρουσιαστεί και προηγουμένως. Πάλι οι υπεύθυνοι είχαν εξοικειωθεί με τον κίνδυνο.
http://www.kathimerini.gr/761514/opinion/epikairothta/politikh/h-e3oikeiwsh-me-thn-ektroph
Θα πρόσθετα και την περίπτωση της εξοικείωσης με την εκτροπή που συνιστά η δράση ακραίων μειοψηφιών. Χρειάστηκε η θυσία του Παύλου Φύσσα για να αφυπνιστούμε στην ακροδεξιά εκτροπή.
Many of you remember where you were when the space shuttle Challenger exploded shortly after lift-off in January of 1986. I remember where I was, and that I felt sick to my stomach. The cause of the catastrophe was determined to be the failure of the O-ring gaskets on one of the solid rocket boosters. In her book, The Challenger Launch Decision, sociologist Dr. Diane Vaughan examines why NASA allowed the launch to occur when they had overwhelming information that this was exactly what was going to happen. It is called the normalization of deviance, and it is deadly.
The normalization of deviance is defined as: “The gradual process through which unacceptable practice or standards become acceptable. As the deviant behavior is repeated without catastrophic results, it becomes the social norm for the organization.” Seven years after Dr. Vaughan’s book was published, it struck again. The shuttle Columbia came apart due to damage in its heat shield as it was re-entering the earth’s atmosphere, and seven more astronauts died. NASA had fallen prey to the normalization of deviance for a second time. Shuttles returning with damaged heat shields had become the norm.
http://lmcontheline.blogspot.gr/2013/01/the-normalization-of-deviance-if-it-can.html
Λεπτομέρειες στα wikibooks:
http://en.wikibooks.org/wiki/Professionalism/Diane_Vaughan_and_the_normalization_of_deviance
Την απόδοση «εξοικείωση με την εκτροπή» τη βρήκα σε άρθρο του Νίκου Κωνσταντάρα στην κυριακάτικη Καθημερινή και τη θεωρώ ικανοποιητική. Αντιγράφω από το άρθρο (χωρίς να συμφωνώ με όλες τις διατυπώσεις):
Προσπαθώντας να κατανοήσω τι συνέβη στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια, συχνά έχω επικαλεστεί την ανοχή της κοινωνίας για σειρά λαθών -μικρών και μεγάλων- τα οποία οδήγησαν στη χρεοκοπία, στην εξάρτηση από τους δανειστές με όλες τις συνέπειές της. Αυτή η ανοχή συμπεριλαμβάνει την ανοχή για την ολιγωρία των θεσμών και την υπονόμευσή τους από πολιτικούς και άλλους παράγοντες· την ανοχή για τα υπέρμετρα προνόμια όποιας κοινωνικής ομάδας είχε την ισχύ να τα διεκδικεί· τη φαύλη σχέση μεταξύ πολιτικών, επιχειρηματικών κύκλων και μέσων ενημέρωσης, που υπέθαλψαν τη διαφθορά και τη σπατάλη· μια γενικευμένη αδιαφορία για σειρά σοβαρότατων θεμάτων - μεταξύ των οποίων ένα εκπαιδευτικό σύστημα αφημένο στην τύχη του, εκτεταμένη φοροδιαφυγή, η κακόβουλη προχειρότητα της (όποιας) μεταναστευτικής πολιτικής, οι άθλιες συνθήκες στις φυλακές και τα κρατητήρια. […]
Στην Ελλάδα φαίνεται να πέσαμε όλοι θύματα του φαινομένου που περιγράφει η Αμερικανίδα κοινωνιολόγος Νταϊάν Βον (Diane Vaughan) ως εξοικείωση με την εκτροπή. Σε μια εξονυχιστική, δεκάχρονη διερεύνηση των αιτιών της καταστροφής του διαστημικού λεωφορείου Challenger το 1986, η Βον έφθασε στο συμπέρασμα ότι δεν έφταιγαν τόσο οι διευθυντές της NASA, οι οποίοι έδωσαν την εντολή να εκτοξευθεί το Challenger ενώ γνώριζαν ότι υπό τις συνθήκες ψύχους που επικρατούσαν εκείνη την ώρα θα υπολειτουργούσε το στεγανωτικό υλικό που συγκρατούσε καυτά αέρια μέσα στον πύραυλο. Το αίτιο, διαπίστωσε η Βον, ήταν όχι ότι οι διευθυντές ήταν κακοί άνθρωποι που αδιαφορούσαν για την τραγωδία που θα ακολουθούσε, αλλά ότι ήταν μέλη μιας οργάνωσης που είχαν αποκτήσει τη νοοτροπία ότι όταν κάτι δεν λειτουργούσε καλά δεν σήμαινε ότι θα οδηγούσε σε καταστροφή. Το στεγανωτικό υλικό είχε παρουσιάσει προβλήματα σε προηγούμενες πτήσεις, χωρίς συνέπειες - έως τη στιγμή που στοίχισε τη ζωή επτά αστροναυτών. Το φαινόμενο της ανοχής του προβλήματος η Βον το ονόμασε «εξοικείωση με την εκτροπή», σε βιβλίο που εξέδωσε το 1996. Οταν το 2003 εξερράγη και το διαστημικό λεωφορείο Columbia ενώ επέστρεφε στη Γη, η αιτία ήταν η αποκόλληση προστατευτικών πλακιδίων κατά την εκτόξευση. Το πρόβλημα είχε παρουσιαστεί και προηγουμένως. Πάλι οι υπεύθυνοι είχαν εξοικειωθεί με τον κίνδυνο.
http://www.kathimerini.gr/761514/opinion/epikairothta/politikh/h-e3oikeiwsh-me-thn-ektroph
Θα πρόσθετα και την περίπτωση της εξοικείωσης με την εκτροπή που συνιστά η δράση ακραίων μειοψηφιών. Χρειάστηκε η θυσία του Παύλου Φύσσα για να αφυπνιστούμε στην ακροδεξιά εκτροπή.
