PDA

View Full Version : Τι να κάνετε αν το Word έχει πρόβλημα με τις γραμμές εργαλείων (toolbars) ή/και με το μενού Εργαλεία (Tools) ή/και με τα μενού των προσθέτων (add-ons)



Zazula
15-01-2010, 05:26 AM
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Έχετε λοιπόν το Microsoft Word για να κάνετε τη δουλειά σας και, εκεί που το ανοίγετε μια μέρα, διαπιστώνετε κάποιο ή κάποια από τα ακόλουθα προβλήματα:

Κάποια ή κάποιες από τις γραμμές εργαλείων (toolbars) δεν εμφανίζονται σωστά ή δεν εμφανίζονται καθόλου.
Όταν επιχειρείτε να επαναρρυθμίσετε ή να επαναφέρετε κάποια από τις γραμμές εργαλείων (toolbars), αυτή δεν συμμορφώνεται.
Στο μενού Εργαλεία (Tools) κάποιες επιλογές είναι απενεργοποιημένες ενώ δεν θα έπρεπε.
Στο μενού Εργαλεία (Tools) κάποιες επιλογές εμφανίζονται με μη κανονικό τρόπο.
Κάποια από τα μενού των προσθέτων (add-ons) δεν εμφανίζονται καθόλου, ενώ εσείς τα έχετε εγκατεστημένα και φορτώνουν όταν ανοίγετε το Word.
Κάποια από τα μενού των προσθέτων (add-ons) εμφανίζονται με μη κανονικό τρόπο.
Κάποιες από τις επιλογές σε παράθυρα διαλόγων είναι μη διαθέσιμες, ενώ δεν θα έπρεπε.
Στο παρόν άρθρο θα ασχοληθούμε με τη μελέτη αυτού τού προβλήματος και θα αναλύσουμε τον τρόπο θεραπείας του.

2. ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

Ας δούμε πρώτα μερικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα του συγκεκριμένου προβλήματος, ώστε να είστε σε θέση να το αναγνωρίσετε. Η καταγραφή είναι πάντως ενδεικτική, και δίνεται για καθαρά εποπτικούς λόγους.

Πρώτον, είπαμε ότι μπορεί κάποιες επιλογές στο μενού Εργαλεία (Tools) να εμφανίζονται με μη κανονικό τρόπο. Ιδού τι εννοώ — παρακάτω βλέπετε τι εμφανίζεται σε ένα Word που πάσχει από το υπό μελέτη πρόβλημα, όταν επιλέξουμε Εργαλεία > Επιλογές Αυτόματης Διόρθωσης (Tools > AutoCorrect Options):
http://img691.imageshack.us/img691/1418/wordrepair1a.png

Όπως βλέπετε, στην παραπάνω εικόνα εμφανίζεται μόνο μία καρτέλα (tab), ενώ κανονικά θα έπρεπε να εμφανίζονται πέντε (όπως στην παρακάτω εικόνα):
http://img691.imageshack.us/img691/2020/wordrepair1b.png

Επίσης είπαμε ότι σε ένα Word που πάσχει από το υπό μελέτη πρόβλημα, κάποια από τα μενού των προσθέτων (add-ons) δεν εμφανίζονται καθόλου (παρόλο που εσείς τα έχετε εγκατεστημένα και φορτώνουν όταν ανοίγετε το Word), ενώ κάποια άλλα εμφανίζονται με μη κανονικό τρόπο. Ιδού τι εννοώ — παρακάτω βλέπετε την εικόνα από ένα προβληματικό Word:
http://img691.imageshack.us/img691/8307/wordrepair3.png

Όπως παρατηρείτε στην παραπάνω εικόνα, στο εν λόγω Word είναι φορτωμένα τα πρόσθετα (add-ons) MultiTerm7 (τού MultiTerm) και TW4Win (τού Trados), αλλά στη γραμμή εργαλείων δεν υπάρχουν τα αντίστοιχα μενού. Επιπλέον, στο εν λόγω Word είναι φορτωμένο και το PDFMaker 7.0, αλλά τα μενού του (δηλ. το Adobe PDF και το Acrobat Comments) εμφανίζονται διπλά!

Είπαμε ήδη για τα προβληματικά μενού — στην παρακάτω εικόνα βλέπετε ότι κάποια μενού είναι, εκτός από διπλά (δείκτης 2) και κενά (δείκτης 1):
http://img94.imageshack.us/img94/5397/wordrepair5.png

Τέλος είπαμε ότι σε ένα Word που πάσχει από το υπό μελέτη πρόβλημα, μπορεί στο μενού Εργαλεία (Tools) κάποιες επιλογές να είναι απενεργοποιημένες ενώ δεν θα έπρεπε. Στην παρακάτω εικόνα βλέπετε ένα τέτοιο, προβληματικό Word: είναι επιλεγμένη η εντολή Language (Γλώσσα), αλλά δεν γίνεται μπλε και το σχετικό υπομενού (που κανονικά θα έπρεπε να ανοίγει) δεν ξεδιπλώνεται με τίποτα — και, φυσικά, δεν είναι η εφικτή η οποιαδήποτε σχετική επιλογή:
http://img691.imageshack.us/img691/7060/wordrepair4a.png

3. ΑΙΤΙΟ ΠΡΟΚΛΗΣΗΣ

Υπάρχουν διάφορα αίτια για την πρόκληση προβλημάτων στις γραμμές εργαλείων και τα μενού τού Word. Στα τόσα χρόνια που έρχομαι αντιμέτωπος με προβλήματα υπολογιστών, ομολογώ ότι πολύ συχνά το πρόβλημα είναι κατ' ουσίαν ο ίδιος ο χρήστης τού υπολογιστή — που αλλάζει μια ρύθμιση κατά λάθος ή εν αγνοία του και δεν ξέρει τι έκανε, που δεν γνωρίζει σε βάθος τον υπολογιστή και τα προγράμματα εφαρμογών με τα οποία εργάζεται, που δεν επιδεικνύει τη δέουσα επιμέλεια κατά τις διαδικτυακές του περιπλανήσεις και που δεν βουτάει το δάχτυλό του στο μυαλό προτού πατήσει ένα ΟΚ κι εγκαταστήσει κάποιο πρόσθετο αμφίβολης προέλευσης ή αξίας, το οποίο βρήκε κάπου στο ίντερνετ.

Ωστόσο, οφείλω να σημειώσω πως ένα κακόβουλο πρόσθετο ή πρόγραμμα σπάνια θα επηρεάσει αποκλειστικά τις γραμμές εργαλείων ή τα μενού τού Word — κατά κανόνα θα έχει και άλλες συνέπειες, τις οποίες θα αντιληφθεί ο χρήστης και σε άλλα προγράμματα ή και γενικότερα στη λειτουργία τού υπολογιστή του. Το συγκεκριμένο όμως πρόβλημα μπορεί κάλλιστα να εμφανιστεί και στα καλά καθούμενα, από το πουθενά. Γι' αυτόν τον λόγο και επέλεξα ένα προβληματικό Word σε έναν υπολογιστή επιβεβαιωμένα απαλλαγμένο από κακόβουλο λογισμικό και καθόλου φορτωμένο με άχρηστα πρόσθετα και λοιπές εφαρμογές, ένα γνήσιο workhorse ενός χρήστη που γνωρίζει πολύ καλά τι κάνει με τον υπολογιστή του γενικότερα και με το Word ειδικότερα (αλλά, είπαμε, αυτό το πρόβλημα χτυπά ακόμη και τις καλύτερες οικογένειες!).

4. ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ

Το πρόβλημα λοιπόν με το οποίο ασχολούμαστε οφείλεται στην καταστροφή τής τιμής (value) που ελέγχει τις γραμμές εργαλείων τού Word, και η οποία είναι καταχωρημένη σε ένα κλειδί (key) στο Μητρώο (Registry) των Windows. Η αποστολή σας, στην περίπτωση που αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, έγκειται στο να απαλλαγείτε από την κατεστραμμένη τιμή μητρώου (registry value). Είτε τη διαγράψετε είτε τη μετονομάσετε, η συγκεκριμένη τιμή μητρώου, εφόσον λείπει από το Μητρώο τη στιγμή που ανοίγετε το Word, θα δημιουργηθεί εκ νέου — και η νέα τιμή μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα είναι εντάξει και ότι θα λειτουργεί κανονικά.

Η πρώτη σας ενέργεια είναι να κλείσετε το Microsoft Word, καθώς επίσης και το Microsoft Outlook επειδή συχνότατα χρησιμοποιεί το Word ως πρόγραμμα επεξεργασίας (mail editor), οπότε διατηρεί ανοιχτή τη διεργασία (process) που αντιστοιχεί στο εκτελέσιμο αρχείο τού Word.

Κατόπιν πατάτε το Windows logo key (είναι το πλήκτρο κάτω αριστερά με το λογότυπο των Windows επάνω του) μαζί με το πλήκτρο R. Αυτή η ενέργεια ανοίγει το παράθυρο Εκτέλεση (Run). Γράψτε regedit και πατήστε ΟΚ. Θα ανοίξει ο Επεξεργαστής Μητρώου (Registry Editor). Αυτός αποτελείται από δύο παράθυρα (panes). Στο αριστερό παράθυρο (όπου ακολουθείται μια λογική που σας είναι οικεία από τον Windows Explorer) μεταβείτε στο My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office και πατήστε το κουμπάκι που έχει αριστερά του (με το σύμβολο συν) ώστε να ξεδιπλωθεί. Θα διαπιστώσετε ότι από κάτω του έχει φακελάκια με διάφορα νούμερα. Τα νούμερα αυτά αντιστοιχούν στις διάφορες εκδόσεις τού Office που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας. Οι αντιστοιχίες είναι:

8.0 = Word 97
9.0 = Word 2000
10.0 = Word 2002 (Office XP)
11.0 = Word 2003
12.0 = Word 2007
Επομένως μεταβείτε στο φακελάκι που αντιστοιχεί στη δική σας έκδοση που έχει το πρόβλημα, μετά συνεχίστε στο Word και κατόπιν επιλέξτε το κλειδί μητρώου (registry key) που ονομάζεται Data (θα γίνει μπλε, και στο δεξί παράθυρο θα εμφανιστούν οι εγγραφές του). Η διαδρομή που θα έχετε κάνει θα είναι η My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\n.0\Word\Data, όπου το n.0 θα αντιπροσωπεύει τη δική σας έκδοση του Word. Στην παρακάτω εικόνα βλέπετε την αντίστοιχη περίπτωση για το δικό μας Word με το πρόβλημα, το οποίο είναι Word 2003 (δηλ. 11.0) — η διαδρομή εμφανίζεται στο κάτω μέρος τού Επεξεργαστή Μητρώου:
http://img29.imageshack.us/img29/8206/wordrepair7.png

Στο δεξί παράθυρο, τώρα, κάντε δεξί κλικ στην τιμή Toolbars και επιλέξτε τη Μετονομασία (Rename):
http://img29.imageshack.us/img29/9665/wordrepair8.png

Αλλάξτε το όνομα σε ToolbarsOld και πατήστε το πάνω δεξί κουμπί (αυτό με το Χ) για να κλείσει ο Επεξεργαστής Μητρώου:
http://img29.imageshack.us/img29/9555/wordrepair9.png

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ανοίξτε το Word — θα διαπιστώσετε ότι πλέον όλες οι επιλογές στο μενού Εργαλεία είναι διαθέσιμες:
http://img29.imageshack.us/img29/6730/wordrepair12a.png

Επίσης και τα μενού των προσθέτων εμφανίζονται πλέον κανονικά:
http://img29.imageshack.us/img29/8286/wordrepair12b.png

Να είστε σίγουροι ότι και όποια άλλα ζητήματα αντιμετωπίζατε με τις γραμμές εργαλείων και τα μενού τού Word, έχουν πια εξαλειφθεί. Επιλύσατε λοιπόν το πρόβλημα — σας αξίζουν συγχαρητήρια!

5. ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

Πολλοί χρήστες δεν νιώθουν άνετα να πειράζουν το Μητρώο τού συστήματος και να παίζουν με το regedit. Δεν τους παρεξηγώ — οι αλλαγές στο Μητρώο γίνονται σε πραγματικό χρόνο, δεν σας ρωτούν για επιβεβαίωση, και μια λάθος κίνηση μπορεί να προκαλέσει μεγάλα προβλήματα. Αν όμως εσείς ακολουθήσετε προσεκτικά κι ευλαβικά τα βήματα που αναλύω παραπάνω, δεν έχετε τίποτα να φοβηθείτε. Αν και πάλι δεν αισθάνεστε σίγουροι, ζητήστε να το κάνει για εσάς κάποιος που πραγματικά τα κατέχει αυτά.

Υπάρχει το ενδεχόμενο, αφότου κάνατε τις προαναφερθείσες αλλαγές, να ερωτηθείτε από το Word για αποθήκευση κάποιου από τα πρότυπα που εγκαθιστούν τα πρόσθετά σας, όπως το ακόλουθο:
http://img29.imageshack.us/img29/3926/wordrepair10.png

Πατήστε Ναι (Yes), και κατόπιν Αποθήκευση (Save) στο επόμενο παράθυρο που θα εμφανιστεί, χωρίς να κάνετε κάποια αλλαγή:
http://img29.imageshack.us/img29/2928/wordrepair11.png

Είστε έτοιμοι!

daeman
15-01-2010, 05:36 AM
Ωραίο και χρήσιμο άρθρο, Ζαζ!
Κι αχρείαστο, εύχομαι, αλλά με τα διαολομηχανάκια και το *διαολογισμικό, δεν μπορείς να είσαι σίγουρος...:rolleyes:

EleniD
15-01-2010, 09:02 AM
Χρήσιμο και χρηστικό, αφού όσο πιο περίπλοκα γίνονται τα μηχανήματά μας, τόσο περισσότερα προβλήματα μπορεί να μας βγάλουν! Ευχαριστούμε

Palavra
15-01-2010, 11:04 AM
Ζαζ, πραγματικά πολύ χρήσιμο. Thanks a mil!